CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN & GIAO NHẬN HÀNG HÓA
Nhằm mang đến trải nghiệm dịch vụ tốt nhất và thuận tiện nhất cho Quý khách hàng, CÔNG TY TNHH IN ẤN HOÀNG HẢI xin thông báo chính sách vận chuyển và giao nhận hàng hóa áp dụng cho tất cả các đơn hàng in ấn tại công ty như sau:
1. Phạm vi giao hàng
Chúng tôi hỗ trợ giao hàng trên phạm vi toàn quốc, bao gồm:
-
Khu vực nội thành TP. Hồ Chí Minh & Bình Dương: Giao hàng trực tiếp tận nơi.
-
Các tỉnh thành khác trên cả nước: Hỗ trợ gửi hàng thông qua các đơn vị chuyển phát uy tín hoặc gửi qua chành xe (nhà xe) theo yêu cầu của Quý khách.
2. Hình thức vận chuyển
Tùy thuộc vào vị trí địa lý và số lượng đơn hàng, In Ấn Hoàng Hải sẽ linh hoạt áp dụng các hình thức vận chuyển sau để tối ưu chi phí và thời gian cho khách hàng:
-
Đội ngũ giao hàng của công ty: Áp dụng cho các đơn hàng trong khu vực lân cận hoặc các đơn hàng số lượng lớn cần bảo quản kỹ lưỡng.
-
Dịch vụ giao hàng công nghệ (Grab, Ahamove, Gojek...): Áp dụng cho các đơn hàng nhỏ, cần giao gấp trong ngày tại nội thành.
-
Đơn vị chuyển phát nhanh: Hợp tác với các đơn vị uy tín như Viettel Post, Giao Hàng Tiết Kiệm, VNPost... để chuyển hàng đi tỉnh.
-
Gửi chành xe/Nhà xe: Áp dụng cho khách hàng ở các tỉnh xa muốn nhận hàng qua hệ thống xe khách/xe tải để tiết kiệm chi phí vận chuyển.
3. Thời gian giao hàng
Thời gian giao hàng sẽ phụ thuộc vào từng loại ấn phẩm, quy cách gia công và địa điểm nhận hàng.
-
Đối với hàng có sẵn/In nhanh: Giao hàng trong ngày hoặc từ 1-2 ngày làm việc.
-
Đối với hàng in Offset/Gia công phức tạp: Thời gian giao hàng dự kiến sẽ được nhân viên tư vấn thông báo cụ thể khi chốt đơn hàng với Quý khách.
-
Lưu ý: Thời gian giao hàng có thể thay đổi trong các trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, lễ tết...) và sẽ được thông báo trước tới khách hàng.
4. Chi phí vận chuyển
-
Phí vận chuyển: Được tính dựa trên khối lượng đơn hàng, khoảng cách địa lý và biểu phí của đơn vị vận chuyển thứ 3.
-
Chính sách hỗ trợ: In Ấn Hoàng Hải có chính sách hỗ trợ một phần hoặc miễn phí vận chuyển cho các đơn hàng có giá trị lớn hoặc các khách hàng đại lý thân thiết (Chi tiết sẽ được nhân viên kinh doanh trao đổi trực tiếp khi báo giá).
5. Trách nhiệm kiểm tra hàng hóa
-
Khi nhận hàng, Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ số lượng, quy cách và chất lượng sản phẩm cùng với nhân viên giao hàng.
-
Nếu phát hiện sản phẩm bị hư hỏng, móp méo, sai mẫu hoặc thiếu hụt so với đơn đặt hàng, Quý khách vui lòng thông báo ngay cho bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ xử lý kịp thời.
Mọi thắc mắc về vận chuyển, Quý khách vui lòng liên hệ:
CÔNG TY TNHH IN ẤN HOÀNG HẢI
-
📍 Địa chỉ: Số 1A4/139, Tổ 01, Khu Phố Hòa Lân 2, Phường Thuận Giao, TP. Hồ Chí Minh
-
📞 Hotline/Zalo: 0914 924 678
-
📧 Email: inhoanghai0809@gmail.com
-
🌐 Website: www.inanhoanghai.com